Retracto o Término de Servicio - SANVLAS

En SANVLAS, entendemos que pueden surgir situaciones en las que desees cancelar un contrato comercial. Para ejercer este derecho, deberás utilizar los mismos medios que empleaste para celebrar el contrato. Es necesario que SANVLAS te haya enviado una comunicación confirmando la formalización del contrato, incluyendo una copia completa, de fácil acceso y comprensión, de los términos y condiciones generales, así como la posibilidad de almacenarlos o imprimirlos.

Si SANVLAS no ha cumplido con enviar dicha comunicación escrita, el plazo para cancelar se extenderá a 90 días.

Este derecho no podrá ejercerse si el bien objeto del contrato se ha deteriorado por causas imputables al consumidor.

Si adquiriste el bien o servicio mediante crédito, este quedará sin efecto. No obstante, los intereses serán de cargo del consumidor si el crédito fue otorgado por un tercero.

SANVLAS tendrá la obligación de devolverte las sumas abonadas sin retención de gastos, lo más pronto posible y, en cualquier caso, antes de 45 días a partir de la comunicación del retracto. En el caso de servicios, la devolución solo incluirá las sumas abonadas que no correspondan a servicios ya prestados hasta la fecha del retracto. Deberás devolver en buen estado los elementos de embalaje, los manuales de uso, las cajas, elementos de protección y todo otro componente que viniera con el bien.